Quand Canal+ vous impose de nouvelles chaînes
Des abonnés Canal+ découvrent l’augmentation de leur prélèvement en raison de chaînes ajoutées sans leur accord.
CERGY chauffage urbain; Fin des coupures?
Les opérations de coupure ne seront bientôt plus qu’un mauvais souvenir pour les usagers.
Montez un dossier de location en BÉTON!
Dossier Facile, vous aide à constituer un dossier numérique de qualité, pour mettre toutes les chances de votre coté.
Un litige énergie? Contactez le médiateur national énergie.
Le médiateur national de l’énergie est une autorité publique indépendant. Il est charge de recommander des solutions aux litiges
4G, Fibre, ADSL…6 réflexes pour choisir le bon forfait.
Dénicher l’offre d’accès Internet adaptée à ses besoins et ne payer que ce que l’on consomme, ce n’est pas si simple. Pour plus d’infos contactez nous!
Quel bilan pour l’étiquetage nutritionnel?
Depuis le 31 octobre 2017, les distributeurs et les industriels du secteur industriel peuvent se conformer à un nouvel étiquetage comportant le Nutri-Score. .
Démarchage téléphonique : le manque d’ambition du gouvernement.
L’AFOC et d’autres associations de consommateurs ont dénoncé au mois de mai dernier, par voie de communiqué de presse, le peu d’empressement du gouvernement pour lutter contre le fléau du démarchage téléphonique
MARCOUVILLE. Pourquoi l’eau chaude va t-elle devenir si chère?
Liliane FRAYSSE, présidente de l’AFOC, dénonce le prix exorbitant de l’eau chaude en augmentation constante et exponentielle depuis plusieurs années .
Les mauvaises surprises des compteurs Linky
Comment mieux comprendre ses remboursements de dépenses de santé
Honoraires de dispensation à la pharmacie, franchise sur les médicaments, participation forfaitaire pour une consultation… Difficile de s’y retrouver dans ce qui est remboursé… ou pas ! Pour plus d’infos contactez nous!
Chèque Énergie Mode d’Emploi.
Depuis le 1er janvier 2018, le chèque énergie remplace les tarifs sociaux de l’énergie (tarif de première nécessité (TPN) pour l’électricité, et le tarif social de solidarité (TSS) pour le gaz).
Ce chèque est une aide financière annuelle de l’État destinée aux ménages les plus modestes…
NOS MISSIONS : INFORMER, DÉFENDRE, CONSEILLER
La crise sanitaire et sociale que nous traversons depuis plus d’une année a mis en évidence une réalité: l’importance du logement social.
Face à la flambée de la pauvreté et de la précarité qui touchent plus de 10 millions de personnes, avoir un logement décent et un loyer raisonnable, apportent à de nombreuses familles une sécurité appréciable.
Pauvreté en France : Les jeunes en première ligne !
Le deuxième rapport sur ‘’La pauvreté en France’’, publié le 26 novembre 2020 par l’Observatoire des inégalités, montre que 5,3 millions de Français vivent sous le seuil de 885 € par mois, soit 8,3 % de la population totale ‘’si l’on prend en compte le seuil de 50 % du niveau de vie médian (1 770 € par mois) ‘’ retenu par l’observatoire.Et la crise sanitaire, prévient l’organisme, ne va qu’aggraver la situation. En France, un enfant sur dix grandit dans une famille pauvre. La moitié des pauvres ont moins de 30 ans, 20 % sont étudiants, un tiers sont des enfants et des adolescents. Les 18-29 ans sont les plus touchés. ‘’Cette tranche d’âge est vulnérable à la crise économique qui suit la crise sanitaire’’, souligne L. Maurin, directeur de l’Observatoire. Un revenu minimum unique pour lutter contre la pauvreté !
Une nouvelle loi de réglementation de l’habitat social en préparation ?
Un article du Parisien du 29 janvier 2021 nous apprend que, sur la base de deux rapports (de Mrs Thierry Repentin et Mickael Nogal) un projet de loi devrait voir le jour en 2022 portant sur la remise à plat de la politique de construction et d’attribution de l’habitat social.
Nos gouvernements ont peut-être enfin pris conscience de la pénurie de logements et de la baisse des constructions entreprises ces deux dernières années ?
Certains locataires en difficultés pourront bientôt bénéficier du renforcement de l’aide d’Action Logement
Si la plateforme ‘’SOS loyers impayés’’ a été particulièrement sollicitée en juin et en juillet, le nombre de consultations en septembre et en octobre repartent à la hausse, en particulier de
la part des locataires du parc privé (+15% par rapport à l’automne 2019). L’Anil (Agence Nationale d’Information sur le logement) note que les locataires demandent des informations…
Droit de réponse de l’AFOC 95 au quotidien Le Parisien
Nous avons pris connaissance avec beaucoup d’intérêt de votre article « Déploiement de la fibre optique : Mission accomplie ! », du Parisien Val d’Oise du 11 janvier 2021. Notre association Force Ouvrière Consommateurs du Val d’Oise (AFOC 95) a été saisie de plusieurs dossiers de particuliers adhérents. Ces personnes nous ont informé des incidents incessants…
Services publics : Enfin, la fin des numéros surtaxés!
L’année commence par une bonne nouvelle pour nos factures de téléphone : les appels vers les services publics ne peuvent plus être surtaxés.
Adoptée en 2018 dans le cadre de la loi pour un État au service d’une société de confiance, l’interdiction est entrée en vigueur le 1er janvier 2021. Elle s’applique aux administrations de l’État (mais pas des collectivités locales), Pour plus d’infos, contactez nous
Tarifs réglementés de vente de gaz naturel : mise à disposition des données clients.
La loi n°2019-1147 du 08 novembre 2019 relative à l’énergie -Climat met fin aux tarifs
réglementés du gaz naturel (TRV gaz) et
prévoit des mesures d’accompagnement
complémentaires (article 63 de la loi énergie-Climat).
La fin des tarifs réglementés de gaz naturel est
programmée au 1er décembre 2020 pour les
professionnels…